Branche

Pflege und Alltagsbegleitung

Nicht der Betroffene schreibt, sondern die Tochter. Dafür ist die Seite gebaut.

Bundesweit umsetzbar, Termine vor Ort im Umkreis von rund 100 Kilometern um Bad Neuenahr-Ahrweiler.

So läuft die Zusammenarbeit auf Entfernung

So kommt die Anfrage rein

Das Formular ist für Angehörige gebaut
Wer für einen anderen Menschen anfragt, hat wenig Zeit und viele Fragen. Deshalb bleibt das Formular kurz, mit Rückruf-Wunsch und Zeitfenster statt langer Pflichtfelder.
Vertrauen vor Leistungsumfang
Wer Hilfe für die eigenen Eltern sucht, liest zuerst, wer kommt, nicht welche Leistungen im Katalog stehen. Gesichter und Namen tragen die Seite.
Rückruf statt Formularschlacht
Das Anliegen ist selten in einem Formular zu erklären. Wichtiger als vollständige Angaben ist ein Zeitfenster, in dem zurückgerufen werden darf.

Was ich dafür baue, eins zu eins passend

Kurzes Formular mit Rückruf-Wunsch: Name, Erreichbarkeit, Zeitfenster. Alles andere klärt das Gespräch.
Team sichtbar, nicht anonym: Wer kommt ins Haus, steht mit Namen und Bild auf der Seite, soweit die Freigaben vorliegen.
Anfrage im CRM mit Zeitfenster: Der Rückruf-Wunsch steht im Kontakt, nicht in einer E-Mail, die untergeht.
Datenschutz sichtbar geregelt: Gesundheitsnahe Anfragen sind heikel. Was mit den Angaben passiert, steht in klarer Sprache am Formular.

Gefunden werden, wo gesucht wird

Gesucht wird nach Leistung und Ort, oft mit dem Zusatz der Situation, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt. Die Situation ist bundesweit dieselbe, der Ort wechselt.

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Alltagsbegleitung in Oldenburg, Betreuung im eigenen Zuhause

Einkauf, Begleitung zu Terminen, Zeit zum Reden. Wer kommt, steht mit Namen auf der Seite. Rückruf zum gewünschten Zeitfenster.

Das Zeugnis aus der Branche

Alltagsbegleitung Sonne, Ennepetal. Website, einheitliches Erscheinungsbild und ein CRM für Anfragen, Stammdaten und Rechnungen. Die Rechnungsstellung braucht seitdem einen Bruchteil der früheren Zeit, Angabe des Betriebs.

Zur Referenz Alltagsbegleitung Sonne