Erstgespräch, 15 Minuten
Per Telefon oder Video. Du erzählst, wo es hakt. Ich sage dir, ob ich der Richtige bin, und wenn nicht, auch das. Kostenlos und unverbindlich.
Deutschlandweit
Eine Nummer. Egal, wie weit weg du sitzt.
Zusammenarbeit, die auch über 400 km funktioniert
Ich sitze in Bad Neuenahr-Ahrweiler und komme im Umkreis von 100 km vorbei. Darüber hinaus läuft alles per Video, Telefon und Mail, und zwar nicht als Notlösung, sondern weil der größte Teil der Arbeit ohnehin am Bildschirm passiert. Was das für dich heißt, steht auf dieser Seite. Auch das, was vor Ort besser ist.
Ablauf
Fünf Schritte, einer davon vor Ort. Optional.
Derselbe Ablauf wie bei einem Betrieb um die Ecke. Der einzige Unterschied: das Gespräch läuft per Video statt am Küchentisch.
Festpreis auf einem Blatt
Ein Preis, ein Termin, keine Stundenzettel. Du bekommst ihn schriftlich, bevor irgendjemand anfängt.
Inhalte sammeln, gemeinsam
Texte, Bilder, Logo. Wir gehen in einem Termin durch, was da ist und was fehlt. Was fehlt, erarbeiten wir, ich schicke dir nicht einfach eine Liste.
Bauen mit Zwischenständen
Du siehst die Seite, während sie entsteht, unter einer Vorschauadresse. Kein großes Enthüllen am Ende, an dem Änderungen teuer werden.
Livegang und Einweisung
Per Bildschirmfreigabe, aufgezeichnet, damit du später nachsehen kannst. Danach hast du dieselbe Nummer wie vorher.
Erreichbarkeit
Die eigentliche Frage ist nicht die Entfernung
Wer schon mal mit einer Agentur gearbeitet hat, kennt das Problem: nicht die Kilometer sind das Ärgerliche, sondern dass niemand zurückruft. Deshalb hier die Zusagen, an denen du mich messen kannst.
Eine Nummer, ein Mensch
Du erreichst immer mich, nicht ein Ticketsystem und keinen wechselnden Ansprechpartner. Meine Nummer steht im Impressum, in der Signatur und auf jeder Seite.
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Werktags meist am selben Tag. Wenn es länger dauert, sage ich das, statt dich warten zu lassen.
Alles Wichtige schriftlich
Absprachen aus einem Videotermin fasse ich danach zusammen. So steht nach drei Wochen nicht Aussage gegen Aussage.
Du kommst an deine Sachen
Domain, Postfach, Zugänge und Inhalte gehören dir und liegen auf Konten, die auf dich laufen. Du bist nicht davon abhängig, dass ich ans Telefon gehe.
Ehrlich gesagt
Was vor Ort besser ist
Diese Seite wirbt für die Arbeit auf Entfernung. Trotzdem gibt es drei Dinge, für die ein Termin bei dir schlicht die bessere Lösung ist. Wenn dein Projekt davon lebt, sag es im Erstgespräch.
Den Betrieb einmal wirklich sehen
Wie Anfragen heute reinkommen, wer ans Telefon geht, wo der Zettel mit den Terminen liegt: das erzählt niemand vollständig, das sieht man. Bei einem Projekt, das Abläufe verändern soll, ist ein Vormittag im Betrieb mehr wert als drei Videotermine. Für eine reine Website braucht es das selten.
Geräte, die im Haus stehen
Kasse, Praxissoftware, ein Rechner mit einer alten Anwendung darauf. Wo etwas physisch angefasst werden muss, hilft Bildschirmfreigabe nur bedingt.
Ein Team, das mitgenommen werden muss
Wenn fünf Leute mit einem neuen System arbeiten sollen und drei davon skeptisch sind, wirkt eine Schulung im Raum besser als eine im Videofenster.
Fragen
Häufige Fragen zur Entfernung
Einzelne Projekte liefen bereits ohne oder fast ohne Vor-Ort-Termin. Der Großteil meiner Kunden sitzt allerdings in der Region, das gehört zur ehrlichen Antwort dazu. Am Ablauf ändert die Entfernung nichts, an meiner Erreichbarkeit auch nicht.
Nächster Schritt
Erzähl mir, wo du sitzt und wo es hakt
15 Minuten am Telefon oder per Video. Kostenlos, unverbindlich, und danach weißt du, woran du bist.